質保條款

概述

共榮精機針對其符合以下條件的產品提供質保服務。

質保期限

產品保證最長期限為:

– 從開具發票之日起18個月;
– 向最終用戶開具發票之日起12個月;
– 2000個工作小時

如上述條款中的任何其中一項超過期限,質保期期滿。

質保申請條件

須滿足下列條件,否則擔保索賠不能被接受

– 產品只用於專業設備上。
– 作為保修索賠產品需保持原始狀態,特別是已修理或焊接的產品不在保修範圍內。
– 在正常條件下使用機器。
– 正確維護和正常操作機器。

質保流程

請務必以電郵形式發送到銷售部及提供索賠相關信息,並附上不良產品圖片。

共榮精機有權要求客戶將索賠產品退回生產廠家,以便進行詳細分析來判定引起故障的原因。

費用

如對索賠產品進行分析後未能查明原因,共榮精機應向客戶支付送達到工廠的運輸費用和第三方實驗室或機構進行外部分析費用。

質保範圍

如在第三方分析後或在工廠進行試驗分析表明,結果確認為是因為加工工藝或原材料造成的,共榮精機將給予客戶賠償。

替換標準件

共榮精機將承諾免費交付給客戶相同產品或賠償。

賠償限製

不予額外賠付部分:

– 只限定於因本產品原因造成的損失,其它部分不予承擔。
– 時間損失。
– 運輸費用,但不良品從客戶倉庫返回共榮精機的費用除外。

不良品所有權

對於已給予賠償的不良品,其所有權歸屬於共榮精機。

標準和質量保證

我們嚴格按JB、JB/T、JIS製造標準生產回轉支承。我們亦對產品進行充分計量和質量檢測,以確保我們的產品在任何時候都符合這些標準。