质保条款

概述

共荣精机针对其符合以下条件的产品提供质保服务。

质保期限

产品保证最长期限为:

从开具发票之日起18个月;
向最终用户开具发票之日起12个月;
– 2000个工作小时

如上述条款中的任何其中一项超过期限,质保期期满。

质保申请条件

须满足下列条件,否则担保索赔不能被接受。

产品只用于专业设备上。
– 作为保修索赔产品需保持原始状态,特别是已修理或焊接的产品不在保修范围内。
– 在正常条件下使用机器。
– 正确维护和正常操作机器。

质保流程

请务必以电邮形式发送到销售部及提供索赔相关信息,并附上不良产品图片。

共荣精机有权要求客户将索赔产品退回生产厂家,以便进行详细分析来判定引起故障的原因。

如对索赔产品进行分析后未能查明原因,共荣精机应向客户支付送达到工厂的运输费用和第三方实验室或机构进行外部分析费用。

质保范围

如在第三方分析后或在工厂进行试验分析表明,结果确认为是因为加工工艺或原材料造成的,共荣精机将给予客户赔偿。

替换标准件

共荣精机将承诺免费交付给客户相同产品或赔偿。

赔偿限制

不予额外赔付部分:

– 只限定于因本产品原因造成的损失,其它部分不予承担。
– 时间损失。
– 运输费用,但不良品从客户仓库返回共荣精机的费用除外。

不良品所有权

对于已给予赔偿的不良品,其所有权归属于共荣精机。